Acțiune în constatare – contract încheiat la distanță – dreptul consumatorului de a denunța unilateral contractul în termen de 14 zile de la încheiere

INSTANŢA

Deliberând asupra cauzei civile de faţă, constată următoarele:

Prin cererea înregistrată pe rolul acestei instanţe la data de 10.01.2020 si înregistrată sub nr. .../299/2020, reclamantul A în contradictoriu cu pârâta B a solicitat instanţei ca prin hotărârea ce o va pronunţa să constate că la data de 25.09.2019 prin comunicarea pe email din aceeași dată în termen legal și în temeiul disp. OG 130/2000 a exercitat dreptul de denunțare a contractului intervenită la data de 12.09.2019 între reclamant și pârâtă, pentru nerespectarea de către aceasta a condițiilor de încheiere legală și valabilă a contractului, cu consecința încetării de drept a acestuia precum și a oricărei obligații de plată a acelui contract și a oricărei obligații de plată în sarcina reclamantului.

În motivarea acţiunii, reclamantul a arătat că așa cum rezultă din adresa de denunțare antemenționată, din reclamația administrativă depusă la pârâtă și înregistrată sub nr. 25307 din 15.10.2019 cât și din plângerea adresată Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului, pârâta nu a respectat niciuna dintre condițiile cerute de lege pentru încheierea valabilă a contractului. Reclamantul a solicitat în esență să i se trimită pe suport hârtie înainte de perfectarea oricărui angajament contractual o copie a contractului care urma a fi încheiat, pentru a putea vedea și accepta în cunoștință de cauză termenii și condițiile contractuale. A mai cerut să i se mențină același număr de telefon- ..., folosit de peste 10 ani, dar deconectat în mod abuziv, ca noul contract să nu ducă la creșterea costului serviciilor furnizate, telefon fix, TV și internet și să nu existe niciun cost de întreținere în sarcina reclamantului iar pârâta a recunoscut că nu a respectat niciuna dintre condițiile discutate, în acest sens răspunsul acesteia nr. 81001332 din 28.10.2019, comunicat reclamantului la peste o lună de la denunțarea contractului.

A învederat că în aceeași zi în care a transmis pârâtei declarația de denunțare, a deconectat întreg echipamentul primit, mergând la sediul agenției B din Calea Dorobanți pentru a-l preda. Având în vedere că la locație i s-a spus că nu au nicio informație în sistem legată de denunțare, a revenit la data de 10.10.2019 și a restituit echipamentul agenției B, pe bază de proces verbal de predare primire.

A invocat reclamantul prev. art. 7 din OG 130/2000 privind dreptul consumatorului de a denunța unilateral contractul la distanță, reclamantul respectând termenul prevăzut de lege, arătând însă că pârâta continuă să îi transmită facturi fiscale pentru servicii de care nu a beneficiat și pe care aceasta nu i le-a furnizat.

În drept, cererea a fost întemeiată pe disp. art. 35 CPC, OG 130/2000

În probaţiune a solicitat proba cu înscrisuri.

Cererea este scutită de plata taxei de timbru conform disp. art. 29 alin.1 lit. f din OUG 80/2013.

La data de 27.01.2020 reclamantul a depus precizări, prin care a învederat că solicită proba cu înscrisuri, proba cu interogatoriul pârâtei și proba testimonială cu martorul C.

La data de 17.02.2020 pârâta a depus întâmpinare prin care a solicitat respingerea cererii ca rămasă fără obiect,

În motivare, pârâta a susținut că ulterior primirii cererii de chemare în judecată, aspectele menționate de reclamant au fost analizate și s-a decis în sensul soluționării pe cale amiabilă a diferendului, respectiv serviciile de comunicații electronice (televiziune, internet și voce fixă) care au făcut obiectul contractului încheiat la data de 12.09.2019 și care erau facturate pe codul R4170008030905, alocat reclamantului au fost desființate iar contul a fost închis. Suma de 362,12 lei (TVA inclus) reprezentând contravaloarea facturilor emise pe codul R4170008030905 a fost ajustată, astfel că reclamantul nu mai figurează cu niciun fel de debite în evidența pârâtei. Reclamantul a fost înștiințat cu privire la măsurile dispuse în scris conform adresei MR 82566222/13.02.2020 care i-a fost comunicată prin email.

În probaţiune a solicitat proba cu înscrisuri.

La data de 22.05.2020 reclamantul a depus note scrise prin care a solicitat admiterea cererii astfel cum a fost formulată.

Sub aspect probatoriu, a fost administrată proba cu înscrisurile aflate la dosarul cauzei, fiind respinse ca neutile soluționării cauzei proba cu interogatoriul pârâtei și proba testimonială,

Analizând actele şi lucrările dosarului constată următoarele:

Între reclamantul A în calitate de consumator și  pârâta B în calitate de furnizor a fost încheiat, la distanță, la data de  12.09.2019 contractul de furnizare servicii de telecomunicații.

La data de 25.09.2019 prin email reclamantul a notificat pârâta cu privire la denunțarea contractului  (f. 4) iar la data de 10.10.2019 reclamantul a predat către agenția Dorobanți a pârâtei, echipamentele primite (f. 16).

Instanța reține că temeiul juridic invocat de reclamant, respectiv OG 130/2000 a fost abrogat la data de 13.06.2016 prin OUG 34/2014 care reglementează drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii

Conform art. 9 din OG 130/2000:  (1) Cu excepţia cazurilor prevăzute la art. 16, consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanţă sau dintr-un contract în afara spaţiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) şi la art. 14. (2) Fără a aduce atingere art. 10, perioada de retragere menţionată la alin. (1) expiră în termen de 14 zile de la: a)data încheierii contractului, în cazul contractelor de prestări de servicii; b)ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a produselor, în cazul contractelor de vânzare, sau: (i)în cazul în care consumatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a ultimului produs; (ii)în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a ultimului produs sau a ultimei piese; (iii)în cazul contractelor pentru livrarea periodică de produse pe o perioadă de timp determinată, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a primului produs; c)în cazul contractelor pentru furnizarea de apă, gaze naturale, energie electrică, atunci când acestea nu prevăd vânzarea într-un volum limitat sau cantitate stabilită, de energie termică sau de conţinuturi digitale care nu sunt livrate pe un suport material, data încheierii contractului.

În speță, instanța reține că reclamantul și-a exercitat dreptul de retragere la data de 25.09.2019, așadar în termenul de 14 zile de la data încheierii contractului (12.09.2019).

Potrivit art. 12 lit. a din același act normativ exercitarea dreptului de retragere pune capăt obligaţiilor părţilor contractuale de a executa contractul la distanţă.

În aceste condiții, instanța reține că de la data de 25.09.2019, data manifestării de voință a reclamantului, comunicată pârâtei, contractul de furnizare servicii de telecomunicații, precum și obligațiile de plată aferente au încetat.

Instanța va respinge apărările pârâtei, reținând că aceasta a continuat să emite pe numele reclamantului facturi fiscale privind serviciile de telecomunicații și ulterior acestei date, cum ar fi factura fiscală seria TKR nr. 19032047259 din data de 01.12.2019, perioada facturare 01.11.2019-30.11.2019 (f. 17), deși nu mai acea temei în acest sens. Faptul că ulterior comunicării cererii de chemare în judecată a înțeles să ia act de această manifestare de voință, astfel cum reiese din comunicarea adresată reclamantului la data de 13.02.2020 și din factura de ajustare din data de 01.03.2020 nu conduce la această concluzie, cât timp nu rezultă în mod clar că în evidențele pârâtei contractul a încetat din data de 25.09.2019.

Pe cale de consecință, instanța va  admite  cererea formulată și va constata exercitarea de către reclamant la data de 25.09.2019 a dreptului de denunţare unilaterală a contractului intervenit în data de 12.09.2019, cu consecinţa încetării de drept a contractului şi obligaţiilor de plată.

PENTRU ACESTE MOTIVE,

ÎN NUMELE LEGII

HOTĂRĂŞTE

Admite cererea  formulată de reclamantul A cu domiciliul în .... în contradictoriu cu pârâtul B cu sediul în .....

Constată exercitarea de către reclamant la data de 25.09.2019 a dreptului de denunţare unilaterală a contractului intervenit în data de 12.09.2019, cu consecinţa încetării de drept a contractului şi obligaţiilor de plată.

Cu drept de apel în termen de 30 de zile de la comunicare. Cererea de apel se va depune la Judecătoria Sectorului 1 Bucureşti.

Pronunţată prin punerea soluţiei la dispoziţia părţilor prin mijlocirea grefei instanţei, astăzi, 19.06.2020.

PREŞEDINTE  GREFIER

Domenii speta

Spete similare